Selección de plataforma
¿Vas a migrar de plataforma, pero necesitas decidir cuál tiene sentido para tu negocio y si realmente es necesario migrar?
Consultoría · Digital Commerce Diagnostic & Roadmap
Transforma la complejidad de tu commerce en un sistema claro de decisión y ejecución.
Analizamos tu operación de comercio digital como negocio — crecimiento, rentabilidad, canales, clientes, tecnología, datos, operación y organización — para definir dónde estás, adónde quieres llegar y qué debe suceder para construir esa visión de futuro.
No entregamos una lista de ideas. Entregamos un sistema conectado de diagnóstico, prioridades, roadmap y ecosistema de ejecución.
Quiero diagnosticar mi commerceCapacidad máxima de 5 empresas al mes.
Cada proyecto es liderado directamente por Galba Junior.
01 / El punto de partida
¿Qué decisión necesita tu commerce para dar el siguiente paso?
Operación omnicanal
¿Necesitas conectar tiendas, e-commerce, inventario y atención al cliente, pero aún no sabes qué arquitectura y modelo operativo construir?
Transformación de la industria
¿Quieres ampliar las ventas digitales de tu empresa industrial y definir el papel de distribuidores, marketplaces, B2B y venta directa?
El siguiente ciclo de crecimiento
¿Tu operación ya hace bien lo básico, pero las mejoras incrementales han perdido fuerza? Descubre qué cambios pueden sostener el siguiente ciclo.
Crecimiento con rentabilidad
¿Las ventas digitales crecen, pero el margen no las acompaña? Entiende dónde la adquisición, los canales, los descuentos y la operación comprometen el resultado.
Priorización de inversiones
¿Tienes demasiadas iniciativas compitiendo por presupuesto y equipo? Define qué hacer primero, qué posponer y cómo defender esas decisiones ante la dirección.
Ecosistema de socios
¿Necesitas encontrar y evaluar socios en América Latina para ejecutar tu estrategia? Conecta las capacidades necesarias con los proveedores adecuados para tu contexto.
IA con propósito de negocio
¿Tu empresa quiere invertir en IA, pero aún no sabe por dónde empezar? Identifica aplicaciones relevantes, requisitos y criterios para evaluar la inversión.
02 / El desafío
El problema normalmente no es la falta de ideas.
Las empresas con experiencia en commerce ya tienen decenas de iniciativas posibles. El desafío es transformar todas esas posibilidades en un sistema coherente de decisiones.
¿Dónde estamos hoy?
¿Adónde queremos llegar?
¿Qué está impidiendo esa evolución?
¿Qué oportunidades realmente importan?
¿Qué debemos hacer primero?
¿Cuánto esfuerzo e inversión serán necesarios?
¿Qué capacidades necesitamos desarrollar internamente?
¿Qué socios necesitamos incorporar al ecosistema?
Para CEOs, C-Level, directores y heads de Commerce, Digital, Marketing, Tecnología, Operaciones, Omnichannel, Growth y Transformación. Cuando las iniciativas compiten por presupuesto, personas y atención, resulta más difícil demostrar valor, defender una visión de futuro y definir qué va primero. Cuenta con nuestra experiencia para conectar evidencias, evaluar opciones y construir juntos decisiones con mayor claridad y seguridad.
03 / Cómo funciona
Un proceso estructurado para transformar el análisis en decisiones.
Entendemos el negocio
Analizamos contexto, estrategia, objetivos, indicadores, canales, clientes, operación, tecnología, organización y principales desafíos. El punto de partida es el negocio, no la herramienta.
Construimos una visión integrada
Conectamos las partes de la operación para entender causas y dependencias, no solo síntomas. Estrategia conecta con tecnología; tecnología con operación; operación con experiencia; experiencia con crecimiento; crecimiento con rentabilidad.
Identificamos gaps y oportunidades
Construimos una lectura clara de la situación actual y la visión de futuro deseada: fortalezas, gaps, riesgos, oportunidades, capabilities necesarias y decisiones estructurales.
Transformamos oportunidades en prioridades
Cada iniciativa se evalúa con cuatro criterios principales: impacto, esfuerzo, costo y complejidad.
Organizamos todo en un sistema de ejecución
Las prioridades dejan de ser una colección de iniciativas y forman parte de una secuencia lógica, con dependencias explícitas.
- Situación actual
- Visión de futuro
- Gaps
- Oportunidades
- Prioridades
- Roadmap
- Capabilities
- Vendors
04 / Dimensiones analizadas
Una visión completa de tu Digital Commerce.
Strategy & Business
Estrategia, objetivos, crecimiento, rentabilidad, P&L, modelo de negocio y función de los canales.
Customer & Channels
D2C, marketplaces, B2B, omnicanalidad, CRM, loyalty, social commerce y experiencia.
Growth
Adquisición, conversión, ticket promedio, frecuencia, retención y nuevas fuentes de ingresos.
Technology & Data
Plataformas, arquitectura, integraciones, datos, analytics, personalización, automatización e IA.
Operations & Fulfillment
Catálogo, inventario, pricing, fulfillment, logística, atención al cliente y SLAs.
Organization & Governance
Estructura, responsabilidades, KPIs, procesos de decisión, gobernanza y capacidad de ejecución.
La tecnología es una capability para hacer viable la estrategia, no el punto de partida.
05 / Qué recibes
Tres entregables.
Un solo sistema.
Diferentes capas de una misma visión estratégica, conectadas para orientar la decisión y la ejecución.
Executive
Presentation
Una presentación consolidada para discutir con la dirección, C-Level y el consejo.
- Situación actual y visión de futuro
- Madurez, fortalezas y principales gaps
- Riesgos y oportunidades
- Benchmarks y referencias
- Capabilities necesarias
- Recomendaciones ejecutivas
Prioritized
Roadmap
Oportunidades organizadas por impacto, esfuerzo, costo y complejidad, con secuencia lógica y dependencias.
El objetivo no es crear un backlog. Es mostrar dónde asignar:
- Capital
- Personas
- Tecnología
- Socios
- Atención ejecutiva
Vendor
Ecosystem Map
Después de definir qué necesita existir, identificamos quién puede ayudar a construir esas capabilities.
Según el diagnóstico: Commerce Platforms, CRM, Loyalty, Payments, Marketplace, OMS, Data, AI, Personalization, Retail Media, Logistics, Customer Service, Integration y otras capacidades relevantes.
El ecosistema nace de la estrategia.
La estrategia no nace de los proveedores.
06 / La diferencia
No es solo un diagnóstico.
Es un sistema para decidir.
Comparación ilustrativa entre enfoques. El alcance de las mentorías y consultorías puede variar.
| Criterio | Mentoría | Consultoría tradicional | Diagnostic & Roadmap |
|---|---|---|---|
| Formato | Conversaciones de orientación e intercambio de experiencias. | Diagnóstico seguido de recomendaciones. | Diagnóstico + sistema de decisión y ejecución. |
| Punto de partida | Parte de las dudas y los desafíos planteados por quien recibe la mentoría. | Parte del alcance contratado. | Parte del negocio que la empresa quiere construir. |
| Qué analiza | Decisiones, desafíos y desarrollo del profesional o del equipo directivo. | Áreas y problemas definidos en el proyecto. | El negocio completo: crecimiento, margen, canales, clientes, operación, tecnología, datos y organización. |
| Papel de la tecnología | Se aborda según los desafíos discutidos. | Es un frente importante del proyecto. | Es una capability para hacer viable la estrategia, no el punto de partida. |
| Cómo prioriza | El mentor ayuda a reflexionar sobre opciones y próximos pasos. | Los especialistas recomiendan qué hacer. | Impacto, esfuerzo, costo y complejidad. |
| Cómo conecta | Conecta aprendizajes con las decisiones de quien recibe la mentoría. | Organiza recomendaciones por frente. | Visión → gaps → oportunidades → prioridades → roadmap → ecosistema. |
| Quién lo lidera | Un mentor con experiencia en el tema. | Una parte relevante puede ser ejecutada por el equipo del proyecto. | Liderado directamente por Galba Junior. Capacidad máxima de 5 empresas al mes. |
| Qué recibes | Orientaciones, referencias y perspectivas para apoyar decisiones. | Informe y recomendaciones. | Executive Presentation + Prioritized Roadmap + Vendor Ecosystem Map. |
| Al finalizar | Amplías tu perspectiva para orientar tus decisiones. | Sabes qué se recomendó. | Sabes qué hacer primero, por qué, en qué secuencia y con quién. |
07 / Participación directa
Quien analiza tu negocio es quien lidera el proyecto.
Digital Commerce Diagnostic & Roadmap no utiliza un modelo en el que un profesional sénior vende el trabajo y después transfiere su ejecución a un equipo júnior.
Galba participa directamente en el análisis, las discusiones ejecutivas, la construcción de la visión, la priorización y la definición del roadmap.
08 / Experiencia
Commerce analizado por quien ya ha tenido que hacerlo realidad.
Galba Junior
Son casi 20 años trabajando directamente con comercio digital y transformación en América Latina, conectando estrategia, tecnología y ejecución en diferentes mercados y modelos de negocio.
Commerce necesita funcionar como negocio antes de funcionar como tecnología.
Marcas con las que Galba ha trabajado
09 / El resultado
El objetivo no es terminar el diagnóstico sabiendo más.
Es terminar sabiendo qué hacer.
¿Dónde estamos?
¿Adónde queremos llegar?
¿Qué necesita cambiar?
¿Qué va primero?
¿Qué recursos exige?
¿Qué capacidades necesitamos construir?
¿Quién necesita formar parte del ecosistema?
Esa es la diferencia entre un informe y un sistema de decisión.
10 / Próximo paso
Diagnostica tu negocio.
Después, evalúa a quienes deben liderar esa transformación.
Business
Digital Commerce
Diagnostic & Roadmap
Entiende dónde está tu negocio, construye una visión de futuro y transforma oportunidades en prioridades ejecutables.
Consultar disponibilidad para el diagnósticoCapacidad máxima de 5 empresas al mes.
Todos liderados directamente por Galba Junior.
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